¿Quieres denunciar bus de Transantiago por algún incidente?

22 diciembre, 202026 diciembre, 2020 infofacil buses, reclamos y sugerencias, red, red metropolitana de movilidad, transantiago

Denunciar bus de Transantiago por algún incidente, ya sea por un conductor imprudente u otra situación, desde hace un tiempo es algo que puedes reclamar vía online en su canal especial de Control Ciudadano.

Para todo esto y más, Red Metropolitana de Movilidad (Ex Transantiago), del DTP (Directorio de Transporte Público Metropolitano).

Ha implementado esta plataforma web para focalizar todos este tipos de denuncias y reclamos, las cuales deben proveer información básica como patente del bus, fecha y ubicación donde pasó el incidente.

Con estos datos más el relato de lo sucedido, el MTT podrá establecer si lo reclamado está dentro de las materias que ellos por Ley pueden fiscalizar.

plataforma web para hacer denunciar de control ciudadano de buses en el transantiago

Esta plataforma web puedes utilizarla desde tu smatphone, desktop, tablet.

Puedes también realizar tus denuncias en estos números telefónicos

Si necesitas llamar por teléfono y realizar un reclamo o sugerencia puedes también hacerlo desde tu celular al 800 73 0073

Si la llamada es desde teléfono fijo al 600 730 0073

¡Importante! siempre para cualquier denuncia o reclamo debes registrar la hora, lugar y patente del Bus.

¿Qué controla la fizcalización de transporte sobretodo a los buses del Transantiago?

Sobre buses del transantiago, la fiscalización tiene por objetivo controlar el estado de las máquinas, detención en los paraderos adecuados y de forma segura, que los pasajeros paguen su pasaje.

Temas como la frecuencia, regularidad, horario de servicio, recorridos que correspondan al trazado de cada línea de buses, cumplimiento del valor tarifa pasaje.

Sin dejar fuera otros aspectos relacionados directamente con las condiciones establecidas en los contratos licitados previamente, son controlados por la Dirección de Transporte Público Metropolitano.